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ネットでの注文は24時間受け付けております!店舗へのお問合せにつきましては、メールにてお問合せ下さい。後ほど、担当者よりご連絡をさせていただきます。

ご注文の流れ
ご注文の流れ
商品を選ぶショッピングバスケットに入れる 必要事項を注文フォームに入力する 注文フォームを送信する「ご注文ありがとうございました」メール 「ご注文内容のご確認」メール「商品発送のご案内」メール商品のお届け

STEP1:商品を選ぶ
オンラインカタログからお好みの商品を選びます。
カテゴリーマップを表示 カテゴリー一覧より検索 カテゴリーマップを表示
1:カテゴリーマップを表示
トップページや各カテゴリートップページ などにある「一覧」または「カテゴリマップ」 より、すべてのジャンルや数を表示する 「カテゴリマップ」にリンクしています。
2:カテゴリー一覧より検索
そのまま検索ボタンを押してください。 (※必要に応じてメーカー名や その他のオプションを選択できます。)
3:キーワード検索
トップページなどの検索部分に商品名や
メーカー名の一部を入力して検索します。

STEP2:ショッピングバスケットに入れる
数量を選び、 [バスケットに入れる]を押すと、 商品名、数量、価格などが記録されます。
サイト内では一定時間データは保持されますので他のページを見ていてもいつでも参照できます。
商品の追加や取り消しも自由にできます。
商品画面詳細 → カテゴリーマップを表示
    商品がバスケットに入ります。
※この時点ではご注文はまだ確定しておりません。
※ショッピングバスケットはブラウザがクッキーに対応していないと機能しません。


STEP3:必要事項を注文フォームに記入する
ショッピングバスケットから、お支払方法を選び、[注文する]を押すと、注文フォームが表示されます。
この時、お買い上げ明細と消費税、送料などが自動計算され、合計金額とともに表示されています。
お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどを入力してください。 (いちいち住所等を入力しないでもOK!アカウントサービスへ登録!)
商品画面詳細 → カテゴリーマップを表示
    商品がバスケットに入ります。
→ ご注文フォーム画面 ご注文フォーム画面 ご注文主様情報にお名前、住所、電話番号、メールアドレスなどを
入力してください。郵便番号を入力すると、住所の途中までを入力できます。
アカウントサービスに登録しておくと、入力の手間がはぶけるほか、
購入商品価格にあわせて「ポイント」がつき
購入履歴のご確認が簡単にできます。

注文主様とお届け先が違う場合は「お届け先」にご入力ください。
(同じ場合は入力不要です)
送料について

お客様に入力していただいた情報は全てSSLで暗号化されて
送信されますので、 どうぞご安心下さい。
個人情報の取り扱い


STEP4:注文メールを送信する
注文フォームに必要事項を入力したら、間違いが無いかをもう一度確認して、[送信する]を押してください。
「送信されました」というメッセージ画面が表示されれば無事ご注文書は低糖工房に届いています。
商品画面詳細 → 送信完了画面


STEP5:「ご注文ありがとうございました」メール

ご注文いただきますと、通常24時間以内には受注確認メールをお出しします。
この時、お買上明細や金額、決済方法の確認、出荷予定日などをお知らせします。
間違い・変更等がございましたら、お問い合わせ窓口からご連絡ください。

※迷惑メール防止などのために、ドメイン指定などのメール受信制限を利用されている場合、
以下ドメインからのメールが受信できるよう設定をお願いします。

ドメイン名: @ribbonf.co.jp


STEP6:「ご注文内容のご確認」メール
ご注文頂きましてから一営業日以内に、商品在庫を確認し、ご注文内容と納期に関してのご確認メールを送信させていただきます。

週末(金曜日午後以降〜土・日)もしくは祝日前にかけてご注文を頂いた場合、 メーカーよりの弊社入荷予定日の回答が、翌週月曜日以降、または祝日明けとなります。このため、正式な納期をお知らせするまでに3〜4日ほどかかる場合がございます。

■すべて商品在庫が確保されている場合
→そのまま予定日に商品発送いたします。
■商品ごとの入荷日が異なる場合
入荷待ち商品につきましては、お届けまでに少々お時間をいただいております。

STEP7:
弊社より商品を発送した際に商品の発送ご案内メールをお送りいたします。

商品の到着日については、「商品発送のご案内メール」をご確認ください。
配達指定日がある場合は、指定日にお届けとなります。

STEP8:商品のお届け
「即納」の表示がある商品は、通常、発送手続き完了した当日、あるいは翌日に発送致します。
※商品のお届け日数については「お届け日数について」をご確認ください。